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患者费用查询与费用清单制度

编辑:财务科 发布时间:2013/9/25 14:51:00

为加强医疗服务价格管理,创造良好就医环境,依照医院收费管理制度公开透明机制,制订本院收费查询制度:

一、实行医疗收费公示制度

在门、急诊大厅和住院处等显著位置通过电子显示屏、电子触摸屏、价目表、公示牌等方式向患者公开医院开展和使用的全部医疗服务项目、药品和医用耗材的名称、规格、计价单位、价格。

二、实行病人费用清单制度

医院免费向患者提供费用清单。费用清单内容包括医疗服务项目、药品及需另行收费的医用耗材名称、单价、数量、金额等。门诊收费处结算窗口可免费提供门诊医药费用清单及门诊收费票据;住院各病区护士站每日按统一格式打印向患者提供日收费清单;患者出院时,全部费用核实无疑后办理结算手续。

三、医疗费用查询形式

(一)门诊费用查询方式:

1.门诊大厅触摸屏查询;

2.门诊费用清单查询(门诊收费处打印);

(二)住院费用查询方式:

1.病区护士站每日向患者提供日收费清单;

2.住院一楼大厅触摸屏查询;

3.出院结算处窗口查询。

(三)费用咨询及疑问处理部门

1.住院患者由病区护士工作站咨询;

2.门诊患者由门诊收费处咨询;

3.政府物价管理部门投诉电话12358或本院服务监督电话22869259。

 

福建头头体育大学附属第三人民医院财务科

2013年9月24日


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